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自助服務(wù)一體機(jī)以信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、 擁擠等現(xiàn)象,提高窗口的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,為提高客戶(hù)滿(mǎn)意度發(fā)揮非常重要的作用。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):無(wú)人值守,簡(jiǎn)化窗口業(yè)務(wù)辦理流程,節(jié)省人力輸出,提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。自助終端一體機(jī)是以整合“政務(wù)信息化”為基礎(chǔ),通過(guò)自助辦理一體機(jī)終端,延伸“政務(wù)信息化”的服務(wù)內(nèi)容和擴(kuò)大覆蓋范圍。
自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡(jiǎn)單的觸摸屏,在設(shè)計(jì)時(shí),充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。預(yù)約掛1號(hào):用戶(hù)通過(guò)在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證,選擇對(duì)應(yīng)的科1室后獲取憑條, 可憑借憑條到對(duì)應(yīng)科1室就1診。自助終端一體機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn):強(qiáng)大的V1PN隧道技術(shù),有效保證數(shù)據(jù)安全傳輸;高速WIFI網(wǎng)絡(luò)接入,暢享極速聯(lián)網(wǎng)。
預(yù)約掛1號(hào):用戶(hù)通過(guò)在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證,選擇對(duì)應(yīng)的科1室后獲取憑條, 可憑借憑條到對(duì)應(yīng)科1室就1診。醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶(hù)提供預(yù)約掛1號(hào)、病歷打印、化驗(yàn)單打印、就1診或購(gòu)藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等后臺(tái)功能。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):機(jī)身符合人體設(shè)計(jì),凸顯出現(xiàn)代化工藝堅(jiān)固耐磨的金屬感。自助終端設(shè)備還可提供個(gè)性化定制。
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