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電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)值得信賴「多圖」

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發(fā)布時(shí)間:2020-11-02 04:50  







【電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)】推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹店鋪評(píng)分方面:

竅門一:發(fā)貨的時(shí)候,放一張自己親筆手寫(xiě)的感謝信,感謝顧客對(duì)本店的支持,這一張小卡片會(huì)讓買家給你更高的評(píng)分。

竅門二:設(shè)置好一些關(guān)于買家經(jīng)常問(wèn)到的售后問(wèn)題的自動(dòng)回復(fù),有時(shí)候你不能及時(shí)回復(fù),或者晚上睡覺(jué)的時(shí)候,有顧客咨詢,如果你不能及時(shí)回復(fù),顧客會(huì)很著急,但是看到自動(dòng)回復(fù)的信息,可能對(duì)他給你的評(píng)分是有提高作用的。

竅門三:發(fā)貨的時(shí)候,送一些小禮品,這樣買家收到后,也會(huì)很驚喜的,對(duì)您的評(píng)分肯定會(huì)提高的。



電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推易淘寶培訓(xùn)為大家介紹如何提升轉(zhuǎn)化:

這個(gè)問(wèn)題有很多和評(píng)價(jià)問(wèn)題類似的處理,強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),評(píng)價(jià)和問(wèn)大家如果是可以提前在產(chǎn)品里說(shuō)明白的,一定要提前進(jìn)行解釋,比如你賣衣服的,衣服如果普遍比標(biāo)準(zhǔn)號(hào)偏小一號(hào),一定要去說(shuō)明建議大家去賣比自己本身大一號(hào)的。淘寶也是一個(gè)“法治社會(huì)”,會(huì)有各種各樣的規(guī)定,不要去觸碰這些。避免本身可以不應(yīng)該發(fā)生的不好的內(nèi)容產(chǎn)生,影響你的轉(zhuǎn)化。其實(shí)從另外一個(gè)側(cè)面也可以看出,賣家一定要對(duì)自己產(chǎn)品的每個(gè)細(xì)節(jié)相當(dāng)熟悉。


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