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OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺，通過資源整合把原材料供應商，專業(yè)單品設計機構、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個整體的網(wǎng)鏈結構。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率（一）

顧客離店

1、已成交客戶 —— 讓對方感覺我們真心對他好

送客離店是一種起碼的禮貌，是對顧客基本的尊重。如果我們讓顧客默默的獨自離開，多少會讓顧客感到心里不爽。顧客付款前要對他好，付款后也要對他好。

如果我們能調(diào)整好自己的行為，做到購買時對他好，購買后對他更好，就會讓顧客覺得我們是真心對他好。

2、未成交客戶 ——為下一次進店打基礎

我們要做到讓顧客感動，顧客購買時，要對他好，顧客不買時，要對他更好。因為顧客購買時你對他很好，他認為是應該的。

因為你希望他購買你的產(chǎn)品，可是他不買離開時，你可以做到比剛才接待時對他更熱情更好，顧客就會感動，這也為顧客下次進店打下一個良好的基礎。

OUTO與您分享

服裝廠

服裝廠當前信息化程度比較低，產(chǎn)能的好壞主要依賴各層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，且數(shù)據(jù)散落在線下的各個工單里，從業(yè)人員受教育程度普遍偏低，工作環(huán)境和人員素質(zhì)不適合操作復雜系統(tǒng)。

快速反應能力的要求逐漸提高是服裝廠面臨的主要挑戰(zhàn)，解決這個問題除了面輔料（已在前文提到），還需要更多的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的支撐，包括如下：

通過提高面輔料的確定性，并利用軟硬件實現(xiàn)工廠的信息化和數(shù)據(jù)化，將從產(chǎn)能端提升生產(chǎn)效率，增加供應鏈柔性。我們認為，有機會出現(xiàn)一個柔性的服裝供應鏈平臺，通過連接并分發(fā)信息化改造后的工廠，實現(xiàn)的服裝生產(chǎn)和交付。

為什么服裝供應鏈值得重新再做一次。

回看這兩年的一些消費變化，國產(chǎn)品牌崛起是一個很多人都在討論的趨勢，印著“中國李寧”方塊字的服裝已經(jīng)登陸巴黎、紐約等國際時裝周，一些個性化的小眾國產(chǎn)品牌也因契合新一代消費人群的需求而快速崛起。

這本是一個好事，給了后來者更多成長的機會，但具體到服裝業(yè)卻是一個災難，因為需求端的更加分散和個性化讓供應鏈變得無所適從。提高物料的確定性，并降低其中的生產(chǎn)和流通成本：主料、輔料和服裝現(xiàn)貨的B2B交易平臺(如百布)，離交易近，價值創(chuàng)造大。按源碼資本執(zhí)行董事張星辰的話講，“用戶追求穿著個性化與供應鏈端規(guī)?；a(chǎn)、反應慢、制造成本高之間的矛盾是服裝業(yè)當前的主要困境，改造服裝供應鏈勢所必然?！?