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智慧社區(qū)如何抓住用戶痛點?

近幾年智慧社區(qū)概念興起，并有蓬勃發(fā)展之勢，我們不禁有個疑問，智慧社區(qū)系統(tǒng)，智慧社區(qū)如何抓住用戶痛點，打造便民智慧型社區(qū)服務平臺呢。

　　1.挖掘住戶需求。

　　改革開放以來，我國居民生活水平日益提高，對生活質(zhì)量要求越來越高，社區(qū)居民對于社區(qū)安全，以及便捷性提出了更高的要求，都說需求是推動技術(shù)發(fā)展，強有力的助推器，近年來智能停車，智能門禁，智能安防等快速發(fā)展，足以說明這一點。

　　2.整合智能項目。

　　智慧社區(qū)是由多個模塊組合成的，智慧物業(yè)，智慧社區(qū)智能停車，智能梯控，智能安防如何整合在一起，是發(fā)展的關(guān)鍵，很多企業(yè)各執(zhí)其政，各自發(fā)展，如果這些技術(shù)，能夠整合到一個智慧社區(qū)當中，那么這個智慧社區(qū)能夠帶給住戶全新的社區(qū)生驗。

　　3.便捷的生活服務。

　　物聯(lián)網(wǎng)是智慧社區(qū)，實現(xiàn)人與物緊密相連，更好地服務于人，那么O2O服務則是實現(xiàn)，人與人線上線下更便捷連接，以家政服務為例，在線選擇自己滿意的家政服務，甚至能夠定制自己鐘意的家政服務人員，只要在線上操作，家政人員既可以上門智慧社區(qū)服務，包括教育，養(yǎng)老等都可以加入到智慧社區(qū)的范疇。

園區(qū)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的差別在哪里

智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的差別在哪里

1、定位與發(fā)展方向

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)定位及發(fā)展方向不夠明確，建設起點不高，沒有形成特色。園區(qū)運營商只提供基本的水電氣、交通、建筑等基礎設施建設，信息化、智能化都由入駐企業(yè)自行完成。

智慧產(chǎn)業(yè)園：園區(qū)定位及發(fā)展方向明確，發(fā)展特色化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，智慧社區(qū)管理平臺，園區(qū)管理平臺和入住企業(yè)平臺產(chǎn)生交互互動，對于企業(yè)整體運維效率的提升有重要意義。

2、資源共享

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園：信息建設自成體系，信息化水平低，智慧社區(qū)建設，缺乏遠程、集中控制方式，同時業(yè)務系統(tǒng)封閉運行，軟硬件各個系統(tǒng)相對獨立，數(shù)據(jù)庫也相對獨立，不能實現(xiàn)信息資源共享。

智慧產(chǎn)業(yè)園：業(yè)務數(shù)據(jù)聯(lián)動響應，寧夏智慧社區(qū)，系統(tǒng)間數(shù)據(jù)信息的流轉(zhuǎn)對于企業(yè)整體運維效率的提升有重要意義。

早期智能化小區(qū)很多都盲目地照搬智能大廈那一套，過于強調(diào)電視監(jiān)控，電子巡更，車輛出入，樓宇對講等園區(qū)智能化方面的內(nèi)容，但在老舊住宅小區(qū)智能化改造中，這只是基礎的條件而已，家庭和物業(yè)的智能化管理才能更好的引起住戶的共鳴。

　　目前，小區(qū)智能化的主要內(nèi)容已形成了安全，園區(qū)，網(wǎng)絡的甚本格局，但與安全，網(wǎng)絡等硬件建設相比起來，物業(yè)管理及社區(qū)服務等軟性建設仍然相対滯后太多，智慧云天智慧社區(qū)建立統(tǒng)一的物業(yè)管理中心，一個平臺調(diào)度各系統(tǒng)設備情智慧社區(qū)況，工作更智能，提高物業(yè)管理運行效率，降低物業(yè)運營成本，實現(xiàn)品質(zhì)績效管控，提高社區(qū)服務質(zhì)量，便利小區(qū)居民生活。

　　老舊小區(qū)建設要從管理平臺入手，讓居民的生活規(guī)范化，而且有需求可以在平臺中的到呼應，一鍵報修，一鍵安防報警，物業(yè)繳費等這些都是人們所需要的，而且社區(qū)的進出門禁系統(tǒng)也是要完善起來，在老舊小區(qū)智能化改造的時候采取云對講的智能門禁系統(tǒng)，可以避免不容易布線的問題，簡單且易操作，用戶通過手機就可以一鍵開門，很大程度上減少外來智慧社區(qū)人員的隨意進出，優(yōu)化用戶的生活環(huán)境，社區(qū)的進出記錄也可以在管理平臺上進行統(tǒng)計和采集，保障社區(qū)的人員安全。

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