網(wǎng)絡(luò)安全運維流程-多面魔方(在線咨詢)-網(wǎng)絡(luò)安全運維

安全運維中信息數(shù)據(jù)運維包含哪些內(nèi)容

      信息系統(tǒng)處理的各種數(shù)據(jù)（用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等）在維持系統(tǒng)正常運行上起著至關(guān)重要的作用。一旦數(shù)據(jù)遭到破壞（泄露、修改、毀壞），都會在不通程度上造成影響，從而危害到系統(tǒng)的正常運行。

      在運維過程中保障數(shù)據(jù)安全，需要考慮數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、處理、加工、存儲、使用、傳輸以及銷毀過程的安全，通過對數(shù)據(jù)自身、載體和載體所處的環(huán)境及其邊界的保護哎確保數(shù)據(jù)的可用性、完整性、真實性和不可否認性。數(shù)據(jù)備份也是防止數(shù)據(jù)被破壞后無法恢復(fù)的重要手段，而硬件備份等更是保證系統(tǒng)可用的重要內(nèi)容，在信息系統(tǒng)中采用異地實時備份會有效地防止災(zāi)難發(fā)生時可能對系統(tǒng)造成的危害。

安全運維服務(wù)主要包含哪些內(nèi)容

1、日常運維

      日常運維是期地對信息系統(tǒng)涉及物理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)平臺、主機系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)和安全設(shè)施進行日常維護，檢查運行狀況，網(wǎng)絡(luò)安全運維，檢查相關(guān)告警信息，提前發(fā)現(xiàn)并消除網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)異常和潛在故障隱患，網(wǎng)絡(luò)安全運維流程，以確保設(shè)備始終處于穩(wěn)定工作狀態(tài)，并對出現(xiàn)的軟/硬件故障進行統(tǒng)計記錄，以減少故障修復(fù)時間。

2、應(yīng)急響應(yīng)

      應(yīng)急響應(yīng)處理是指在信息系統(tǒng)運行過程中發(fā)生安全事件時，按照既定的程序?qū)Π踩录M行處理的一系列過程。它通常在安全事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)安全運維服務(wù)，提供一種發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的快速、有效的響應(yīng)服務(wù)，以快速恢復(fù)系統(tǒng)的保密性、完整性和可用性，阻止和減少安全事件帶來的影響為服務(wù)目標(biāo)。

3、監(jiān)管評估

      監(jiān)管評估是對安全運維對象、安全運維活動以及安全運維流程在運維中依據(jù)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并結(jié)合業(yè)務(wù)需求，通過對安全運維對象及安全運維活動的調(diào)研和分析，提供運維狀態(tài)的安全合規(guī)性評估。對安全運維的監(jiān)管評估一般是通過檢查、考核和懲戒來實現(xiàn)的。

4、優(yōu)化改善

      優(yōu)化改善是指對系統(tǒng)的各要素，如網(wǎng)絡(luò)基本架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備、系統(tǒng)服務(wù)器及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用軟件等的調(diào)整，主要涉及設(shè)備的增減、配置的改變和系統(tǒng)的升級等情況。

安全運維服務(wù)需要考慮哪些要點

1、服務(wù)內(nèi)容

必須明確外包服務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。同時，對于多個外包商之間的服務(wù)邊界要明確，要使所有外包商服務(wù)內(nèi)容的合集覆蓋所有外包服務(wù)需求的范圍。

2、服務(wù)級別

定義IT服務(wù)的級別。依據(jù)甲方需要的服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容確定服務(wù)級別。服務(wù)方式包括日常運維服務(wù)、特殊時期服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)、二級支持服務(wù)以及對服務(wù)形式、服務(wù)人員的要求。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對服務(wù)目標(biāo)水平的定義，網(wǎng)絡(luò)安全運維作用，定義關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容要達到的水平，以及衡量服務(wù)是否達到標(biāo)準(zhǔn)的評價方法。

3、服務(wù)成本

甲方為其要求的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)級別等而支付的運維外包服務(wù)費用。

4、績效考核

績效考核要有完善的考核制度，包括考核組織與職責(zé)、考核管理流程、考核指標(biāo)、考核表格、績效考評制度等內(nèi)容。

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