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電玩行業(yè)發(fā)展的趨勢
電玩行業(yè)未來將向著品牌化、連鎖經(jīng)營、管理精細(xì)化、經(jīng)營新思維、技術(shù)新應(yīng)用、利潤多元化的方向發(fā)展。
品牌化發(fā)展需要企業(yè)做大,而且要有自己的特色。在同樣的大環(huán)境下,能夠比對手跑得更快一點,就可以讓自己立于不敗之地。那么如何比對手做得好,跑得更快?這就需要差異化的競爭,形成自己的特色。連鎖經(jīng)營可以發(fā)揮多店優(yōu)勢,比一般的電玩城采購成本更低,利用物料軟件資源共享,降低庫存;品牌效應(yīng)好,采購供應(yīng)鏈完整,對機(jī)臺的消化能力也更強(qiáng)。另外,很多場地發(fā)展到一定程度后發(fā)現(xiàn)場地的管理跟不上,這就需要對管理團(tuán)隊進(jìn)行明確分工,同時采用新思維,運用新的管理軟件,讓場地有條不紊地經(jīng)營。市面上出了很多管理軟件,其中城市英雄的管理軟件比較適合場地的管理。同時,除了電玩城依靠的售幣盈利以外,盡可能尋找其他盈利方式,多元化的盈利方式可以幫助場地更大程度上盈利。
電玩城競爭力體現(xiàn)的四個關(guān)鍵點
游戲機(jī)的穩(wěn)定與變化。保證游戲機(jī)品質(zhì)的穩(wěn)定,不能讓玩家在玩的過程中出故障,定期對機(jī)臺進(jìn)行檢測,看機(jī)臺是否正常運行,機(jī)臺外觀是否受損,以及是否安全等;變化則表現(xiàn)為場地的裝飾布局要有變化,每隔一段時間進(jìn)行調(diào)整,不能讓玩家有審美疲勞。如果機(jī)臺上安裝了讀卡器,一定要用無線聯(lián)網(wǎng)的,布線比較方便。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。服務(wù)分為四個層次:首先是基本服務(wù),即對顧客微笑相迎,辦事;其次是保證店內(nèi)服務(wù)水平穩(wěn)定,服務(wù)員不能因自己的喜好影響對客人的服務(wù);再次是提供超出玩家想象的服務(wù),讓他有驚喜;后是感動式服務(wù),讓玩家成為本店的忠實粉絲,不會輕易地棄你而去。
環(huán)境舒適度。從玩家的感受出發(fā),根據(jù)他們的審美去設(shè)計和裝飾電玩城,從天花板到店內(nèi)的宣傳海報,從機(jī)臺的擺放風(fēng)格到座椅的舒適度等都要按他們的思維來做,讓他們感覺到環(huán)境很舒適。
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電玩城與普通的店面銷售有相似的一面,但電玩城因受政策影響大,玩家普遍以年輕人為主,又有著它特殊的一面。這使得“電玩城如何運營與促銷”成為終端場地一直苦苦思索又不得其解的問題。以下整理的電玩城營銷之道供業(yè)內(nèi)人士參考。
電玩行業(yè)的利好
國家對游戲行業(yè)的扶持力度越來越大,政策上給予行業(yè)很大支持。隨著人們生活水平的提高,消費發(fā)展不斷升級,更多人喜歡到電玩城消費。當(dāng)前游戲機(jī)技術(shù)含量越來越高,科技成分讓它逐漸與高科技企業(yè)相融合。行業(yè)人士不斷地改變著給人們留下的“游戲廳就是******”的印象,逐漸有更多人認(rèn)可和接受了電玩城。游戲行業(yè)在國內(nèi)是一個新興的行業(yè),是朝陽產(chǎn)業(yè),存在許多潛在的擴(kuò)張機(jī)會。
電玩行業(yè)的困惑與障礙
電玩行業(yè)的困惑與障礙包括以下這些方面:各地面臨政策限制,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠清晰明確,部分法規(guī)之間存在一定沖突;不同地區(qū)的政策有所不同,各地電玩城的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)不一;處于不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的城市消費者觀念有所不同,導(dǎo)致不同城市的電玩城發(fā)展受不同程度的限制;日益增加的各種消費娛樂方式,產(chǎn)品多元化的侵襲;在當(dāng)前房租、員工工資等只增不減的情況下,增加了電玩城的經(jīng)營成本;個別營收好的機(jī)臺受政策約束,限制了終端場地的利潤。
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