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將是如何進(jìn)行有效的溝通
溝通對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)是一件很難的事情,但是講師應(yīng)該如何有效的去和學(xué)員管理溝通呢!
在此和大家一起淺談:管理溝通 職業(yè)技能講師網(wǎng)將前沿的授課理論與講師的技能相融合,培訓(xùn)數(shù)百名家政講師,并為各培訓(xùn)學(xué)校、家政公司提供養(yǎng)老講師、母嬰講師、家政講師、保潔講師、收納講師、電商直播講師和手工編織講師等各方向的講師服務(wù)。 提升行業(yè)人才價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)人才發(fā)展。 職業(yè)技能講師網(wǎng)提升講師素養(yǎng),提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)氛圍輕松愉快,職業(yè)規(guī)劃,講師派課
1、培訓(xùn)目標(biāo):1. 深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)
2. 感悟人際關(guān)系的秘訣 :理溝管理
3. 培養(yǎng)你的親和力——讓大家與你交流很輕松
4. 掌握積極思維,學(xué)會(huì)正面看待人和事,激發(fā)工作熱情
5. 掌握反饋、下達(dá)指令、批評(píng)與表?yè)P(yáng)技巧的實(shí)用技巧
6. 深入認(rèn)識(shí)不同的溝通風(fēng)格講師
7. 了解并體會(huì)人與人的“不同”:提高對(duì)他人溝通風(fēng)格的判斷力講師
講師授課過(guò)程技巧
進(jìn)入正題,步入正軌。其實(shí)有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,在課程開(kāi)始前和剛開(kāi)始是緊張的時(shí)候,進(jìn)入課程講解反而不緊張了,這是我的體驗(yàn)。我們按照前面說(shuō)的目錄和過(guò)渡頁(yè)循序漸進(jìn)的講解。當(dāng)然,冰凍三尺非一日之寒,要想在課程中游刃有余,課下的準(zhǔn)備是萬(wàn)萬(wàn)不能少的,也許當(dāng)你做一次講師后,才能體會(huì)“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的道理。
職業(yè)技能講師網(wǎng)將前沿的授課理論與講師的技能相融合,培訓(xùn)數(shù)百名家政講師,并為各培訓(xùn)學(xué)校、家政公司提供養(yǎng)老講師、母嬰講師、家政講師、保潔講師、收納講師、電商直播講師和手工編織講師等各方向的講師服務(wù)。 提升行業(yè)人才價(jià)值,推動(dòng)行業(yè)人才發(fā)展。 職業(yè)技能講師網(wǎng)提升講師素養(yǎng),提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)氛圍輕松愉快,職業(yè)規(guī)劃,講師派課
講師如何管理學(xué)員的情緒
學(xué)員的情緒問(wèn)題有兩種:
學(xué)習(xí)狀態(tài):疲倦、注意力無(wú)法集中等,都是常常遇到的學(xué)員情緒問(wèn)題。
如何學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)呢?您可以用這些方法:
做好開(kāi)場(chǎng):在學(xué)員開(kāi)課之初,可以讓學(xué)員作一下自我介紹,教員應(yīng) 帶頭作輕松、風(fēng)趣的介紹,這可以學(xué)員。教員的情緒要飽滿(mǎn),給人朝氣、開(kāi)放的感覺(jué)。
運(yùn)用自尊和自信的杠桿:對(duì)學(xué)員的行為經(jīng)常進(jìn)行贊美和鼓勵(lì),也可以設(shè)立比賽,鼓勵(lì)優(yōu)勝者,展示作品等方法來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。
促進(jìn)交流:可以通過(guò)提問(wèn)的方式,促進(jìn)交流。
活躍學(xué)員成為盟友:也可以先找那些比較活躍的學(xué)員,起作用。
挑戰(zhàn)或不滿(mǎn)的行為:學(xué)員在課堂上對(duì)講師發(fā)起挑戰(zhàn),或表示不滿(mǎn)。挑戰(zhàn)的學(xué)員往往是比較活躍的學(xué)員,或者經(jīng)驗(yàn)豐富的學(xué)員
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職業(yè)技能講師網(wǎng)提升講師素養(yǎng),提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,學(xué)習(xí)氛圍輕松愉快,職業(yè)規(guī)劃,講師派課
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