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熱愛(ài)客戶(hù)
熱情 - 熱情服務(wù)每一位客戶(hù)
主動(dòng) - 積極主動(dòng)為客戶(hù)解決問(wèn)題
朋友 - 把客戶(hù)當(dāng)朋友,全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,尊重客戶(hù),幫助客戶(hù)成長(zhǎng)
服務(wù) - 為客戶(hù)不斷提升服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
平等 - 允許和鼓勵(lì)所有人充分發(fā)表意見(jiàn),堅(jiān)決執(zhí)行與支持結(jié)論
分享 - 胸襟開(kāi)闊,全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),積極分享信息,互助成長(zhǎng)
團(tuán)結(jié) - 重視團(tuán)隊(duì)整體利益,從而創(chuàng)造好的團(tuán)隊(duì)績(jī)效
合作 - 團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),各司其職,不斷追求好的合作境界
激情敬業(yè)
責(zé)任 - 負(fù)責(zé)是做好工作的要求
創(chuàng)新 - 擁抱變化,主動(dòng)更新,為客戶(hù)創(chuàng)造更多價(jià)值
成長(zhǎng) - 在變化中求自我成長(zhǎng),自我激勵(lì)
熱情 - 以樂(lè)觀的精神和必勝的信念投入工作中
轉(zhuǎn)化路徑的實(shí)現(xiàn),就需要在用戶(hù)不同的信任建立階段,要結(jié)合自己的產(chǎn)品類(lèi)型(如線上或線下),全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,采用不同的內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,讓用戶(hù)沿著這條轉(zhuǎn)化路徑走向終的轉(zhuǎn)化點(diǎn)。
在設(shè)置轉(zhuǎn)化路徑除了有清晰的轉(zhuǎn)化流程外,還需要結(jié)合自己的業(yè)務(wù)類(lèi)型來(lái)設(shè)置轉(zhuǎn)化方式,比如按由重到輕的轉(zhuǎn)化方式(轉(zhuǎn)化的成本大?。?,分別是見(jiàn)面溝通、電話溝通、線上溝通、產(chǎn)品自然轉(zhuǎn)化。持續(xù)去優(yōu)化和測(cè)試轉(zhuǎn)化路徑,找到適合的轉(zhuǎn)化方式,從而提高轉(zhuǎn)化率。
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