磁石人工話務(wù)總機(jī)解決方案-南京申甌通信-磁石人工話務(wù)總機(jī)

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申甌程控交換機(jī)

選購程控交換機(jī)需要注意哪些？首先要確定你所要購買的設(shè)備的配置，以及考慮將來要不要擴(kuò)容。

一般你要先確定單位共需要多少分機(jī)，然后要接進(jìn)去幾個(gè)外線幾個(gè)分機(jī)，依照這個(gè)來確定一下設(shè)備是幾外線幾分機(jī)的。例如，要接進(jìn)去6個(gè)電話號(hào)碼，單位共有32個(gè)人，那么就可以選擇6外線32分機(jī)的電話交換機(jī)。 確定好設(shè)備的配置后，一定要考慮一下未來幾年里，單位會(huì)不會(huì)擴(kuò)大，設(shè)備需不需要增容。因?yàn)殡娫捊粨Q機(jī)要使用較長的時(shí)間，等你發(fā)現(xiàn)交換機(jī)的分機(jī)或者外線數(shù)量需要增加時(shí)，你的電話交換機(jī)已經(jīng)滿配置，那么就只好更換了。目前在用設(shè)備使用時(shí)間不長就淘汰的話，對(duì)用戶來講，也是一個(gè)投資上的損失。

2.要不要使用語音電腦話務(wù)員：

通俗的說，就是外線打入后外線用戶聽到的那個(gè)提示語音：您好，XX公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，查號(hào)請(qǐng)撥0。用戶要考慮自己公司使用不使用這個(gè)提示語音。值得一提的是，目前銷售的申甌電話交換機(jī)設(shè)備都內(nèi)置了這樣一個(gè)功能。進(jìn)口集團(tuán)電話交換機(jī)目前很多設(shè)備電腦話務(wù)員都需要另外選配。   另外值得一提的是，申甌交換機(jī)一般自帶的語音話務(wù)員只有二路，并且一般都比較短，磁石人工話務(wù)總機(jī)報(bào)價(jià)，15秒語音的居多。如果用戶對(duì)語音提示有更高的要求，比如呼入需要這樣提示：您好，XX公司，技術(shù)請(qǐng)撥1，業(yè)務(wù)請(qǐng)撥2。。。。。。那么一定要了解清楚，一般需要選購具有多路電腦話務(wù)員以及語音時(shí)間長的設(shè)備。

3.要不要分機(jī)來電顯示功能：

運(yùn)營商提供的外線電話號(hào)碼來電顯示功能，目前已經(jīng)被企業(yè)用戶大量使用?，F(xiàn)在申甌電話交換機(jī)也都具有了分機(jī)來電顯示功能，只是有些進(jìn)口機(jī)型，這個(gè)功能要么還不完備，要么需要增加板塊。所以這點(diǎn)也要用戶選購時(shí)了解清楚。

對(duì)于大多數(shù)用戶來講，電話交換機(jī)具有的比如分機(jī)彈性號(hào)碼、等級(jí)設(shè)置、電話轉(zhuǎn)接等等功能，其實(shí)是電話交換機(jī)的基本功能，是幾乎所有設(shè)備都具備的功能。南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您咨詢了解更多詳情。

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申甌程控交換機(jī)

申甌程控交換機(jī)運(yùn)用廣泛，在一些特殊行業(yè)還需要用到一些特殊功能，比如酒店賓館、醫(yī)院、銀行、辦公單位等等。針對(duì)一些特殊環(huán)境，申甌程控交換機(jī)也包含了需要用到的特殊功能。

一.賓館型

賓館型程控用戶交換機(jī)出入局話務(wù)量大，不需要直接撥入功能(DID)，為此話務(wù)臺(tái)功能要強(qiáng)。為滿足客人打長途電話的需要，應(yīng)具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)計(jì)費(fèi)功能。為滿足賓館客房治理軟件，提供了以下功能：

1).房間把持：客人離店結(jié)帳電話主動(dòng)閉鎖。

2).留言中心：對(duì)臨時(shí)外出的客人的來話呼叫，提供留言服務(wù)。

3).客房狀況：隨時(shí)供給客房占用，空閑，是否掃除的情形。

4).主動(dòng)叫醒：按客人須要，準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。

5).請(qǐng)勿打攪：為客人提供寧靜環(huán)境，客人在電話輸入指令后，任何電話不能呼進(jìn)，但超過必定時(shí)限失效。

6).綜合話音和數(shù)據(jù)系統(tǒng)：使商務(wù)辦員通過個(gè)人盤算機(jī)從遠(yuǎn)處盤算機(jī)或數(shù)據(jù)庫，取得主要貿(mào)易信息及材料。

二. 醫(yī)院型：

這是裝有醫(yī)院特色軟件的專用程控交流機(jī)。軟件功能中除具有賓館功能外，還具有呼叫存放，呼叫轉(zhuǎn)移，病房緊迫呼叫，熱線電話及配合救護(hù)車的移動(dòng)通訊接口的功效。

三.銀行型：

銀行型專用軟件包含總行和分行間的通信聯(lián)絡(luò)，呼叫代答，警衛(wèi)線路，外線保存等。同時(shí)具備辦公自動(dòng)化PABX的功能。

隨著技巧的不斷提高以及各單位業(yè)務(wù)增加的須要，還會(huì)呈現(xiàn)更加新鮮的機(jī)型。南京申甌通信設(shè)備有限公司歡迎您來電咨詢，磁石人工話務(wù)總機(jī)解決方案，我們會(huì)根據(jù)您公司的線路類型，多少電話外線進(jìn)來，內(nèi)部分機(jī)數(shù)量，是否需要錄音，呼叫中心，視頻會(huì)議等等需求，為您定制解決方案，根據(jù)需求報(bào)價(jià)，為您有效節(jié)約成本。南京申甌通信設(shè)備有限公司期待您的來電！

申甌程控交換機(jī)

申甌程控電話交換機(jī)空間分布系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)提出一些復(fù)雜的設(shè)計(jì)難題，其中的是處理機(jī)之間的聯(lián)系，用傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、總線結(jié)構(gòu)和多處理機(jī)的配置，在處理有幾百個(gè)處理機(jī)的交換機(jī)所需的許多機(jī)間通信方面都存在困難，因此，需用一種新方法，申甌程控電話交換機(jī)用其數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)本身來解決處理機(jī)的互通問題，因?yàn)榇蠖鄶?shù)處理機(jī)是負(fù)責(zé)為相關(guān)的用戶群來建立和保持話音通路的，這種能力還可以用來建立通過交換網(wǎng)絡(luò)的通路，容許處理機(jī)在64千比/秒的話路上互通，然而，這將給申甌程控電話交換機(jī)交換網(wǎng)絡(luò)帶來某些設(shè)置上的限制；

終端用戶的直接控制----交換網(wǎng)絡(luò)應(yīng)在其入端上允許其設(shè)備直接控制處理機(jī)的聯(lián)系而不用其他控制單元來尋找通路。

實(shí)際無阻塞----任何明顯的阻塞會(huì)使處理機(jī)聯(lián)系減慢，從而影響整個(gè)申甌程控電話交換機(jī)的響應(yīng)時(shí)間，在無整體尋找通路機(jī)構(gòu)的情況，這個(gè)要求應(yīng)予滿足，磁石人工話務(wù)總機(jī)，因?yàn)檫@種機(jī)構(gòu)的任何集中都會(huì)使系統(tǒng)能力易于受到限制或發(fā)生故障。

快速建立通路---為了傳遞處理機(jī)間的消息，必須在1毫秒或2毫秒內(nèi)完成通路建立較長的建立通路時(shí)間會(huì)對(duì)申甌程控電話交換機(jī)響應(yīng)時(shí)間產(chǎn)生不利影響，磁石人工話務(wù)總機(jī)工廠，因?yàn)橄⑦t延對(duì)處理一次呼叫的影響是很明顯的。

平穩(wěn)的增長----既然一個(gè)空間分布的系統(tǒng)可以在很寬的容量范圍內(nèi)有平穩(wěn)的增長特性，申甌程控電話交換機(jī)該交換網(wǎng)絡(luò)就必須在整個(gè)容量范圍內(nèi)具有遞增特性（就用戶線和話務(wù)量而言）以支持平穩(wěn)的增長特性。

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