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呼叫中心經(jīng)過數(shù)十年不斷的演進和發(fā)展，淮安網(wǎng)絡電話交換機工廠，從早期的電話通信技術到計算器電話集成技術；從基本客戶服務到第二代的交互式服務，演變至今發(fā)展出第五代的網(wǎng)絡協(xié)同作業(yè)。拜新科技之賜，大型企業(yè)的呼叫中心前赴后繼，功能和服務愈顯精致與復雜，隨著市場的蓬勃發(fā)展，企業(yè)規(guī)模差距的鴻溝卻愈發(fā)顯著，中小型企業(yè)因為成本和客戶數(shù)的考慮，成了呼叫事業(yè)發(fā)展的遺珠之憾。

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由于IPPBX產(chǎn)品系統(tǒng)可以將現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡（LAN/WAN）和話音技術有效地結(jié)合在一起，因此，該產(chǎn)品對于一些新電信運營商來說是一個比較好的產(chǎn)品。特別是在開放的二級運營商市場，該類運營商將網(wǎng)絡接入市場，IPPBX對于他們來說應是較好的一種產(chǎn)品。特別應指出的是，IP PBX系統(tǒng)的對外接口可以對PSTN網(wǎng)絡，同時還可以直接對IP電話網(wǎng)絡系統(tǒng)，一網(wǎng)多能，適合未來發(fā)展。

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“交換”是今天網(wǎng)絡里出現(xiàn)頻率頻繁的一個詞，從橋接到路由到ATM直至電話系統(tǒng)，無論何種場合都可將其套用，搞不清到底什么才是真正的交換。其實交換一詞早出現(xiàn)于電話系統(tǒng)，特指實現(xiàn)兩個不同電話機之間話音信號的交換，完成該工作的設備就是電話交換機。所以從本意上來講，網(wǎng)絡電話交換機，交換只是一種技術概念，即完成信號由設備入口到出口的轉(zhuǎn)發(fā)。因此，淮安網(wǎng)絡電話交換機，只要是和符合該定義的所有設備都可被稱為交換設備。由此可見，淮安網(wǎng)絡電話交換機價格，“交換”是一個涵義廣泛的詞語，當它被用來描述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡第二層的設備時，實際指的是一個橋接設備;而當它被用來描述數(shù)據(jù)網(wǎng)絡第三層的設備時，又指的是一個路由設備。

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