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1. 新顧客的吸引策略
吸引新顧客是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持要做的事情,因?yàn)槔项櫩偷男枨箅S時(shí)可能會(huì)減少或轉(zhuǎn)移,即使你的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,這不可能完全避免這一點(diǎn),為了商鋪的銷售業(yè)績(jī)保持穩(wěn)定,就得不斷吸引新顧客到店選購(gòu),如果懂得線上營(yíng)銷的投資者,可以在線上拓展業(yè)務(wù),而且在某此情況下,這種效果可能會(huì)更好,更加節(jié)省銷售成本。新顧客的吸引策略有很多具體的方法,例如做活動(dòng),發(fā)福利,發(fā)宣傳單,戶外廣告招牌等。
2. 老顧客的維護(hù)策略
沒(méi)有老顧客的實(shí)體零售店是很難持久生存下去的,因?yàn)樾骂櫩偷墨@取成本很高的,線下如果占據(jù)著有利的還能吸引一些客源,但這種獲客成本還是加在商鋪?zhàn)饨鹄锩媪?。因此,?dāng)有新顧客進(jìn)店購(gòu)買商品,店員應(yīng)該努力將其變得老顧客,并加入到你的老顧客名單當(dāng)中,例如社群等,然后定期發(fā)布一些到店新品以及一些福利來(lái)吸引老顧客來(lái)實(shí)體店消費(fèi)。其實(shí),新顧客能不能成為你的老顧客完全基于你的產(chǎn)品與服務(wù),還有價(jià)格是否符合消費(fèi)者的區(qū)間。
3. 價(jià)格服務(wù)于銷售
定價(jià)策略真的有很多不同的執(zhí)行方式,它基于行業(yè)和產(chǎn)品屬性而定。耐克阿迪達(dá)斯品牌與小品牌或雜牌不同,定價(jià)體系不應(yīng)該與傳統(tǒng)定價(jià)策略相同,應(yīng)該是階段性定價(jià)策略而不是直接議價(jià)策略向消費(fèi)者報(bào)價(jià),這樣是為了保護(hù)品牌形象,也保護(hù)投資者自己的利潤(rùn)率,隨意進(jìn)行議價(jià)會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得商品原本定價(jià)就太高,當(dāng)前購(gòu)買價(jià)格并沒(méi)有得到多少優(yōu)惠力度,也會(huì)懷疑產(chǎn)品真假,這是得不償失的定價(jià)策略,甚至可能會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果,而且在管理上也容易產(chǎn)生混亂,所以,階段性定價(jià)策略是比較適合耐克阿迪達(dá)斯折扣店模式的。
耐克阿迪達(dá)斯折扣店是一個(gè)在經(jīng)營(yíng)上相對(duì)靈活的鞋服零售項(xiàng)目,因?yàn)槟涂税⒌线_(dá)斯的品牌影響力是很廣很大的,經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)培養(yǎng)與產(chǎn)品技術(shù)革新,滿足一代又一代的年輕人對(duì)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)生活的追求,但同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)激烈,不但來(lái)自同類品牌的直接競(jìng)爭(zhēng),也有來(lái)自線上電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在這種情況下,如果投資一家耐克阿迪達(dá)斯折扣店,開(kāi)店初期應(yīng)該做好哪些工作,以及需要注意哪些事情呢?
當(dāng)一家耐克阿迪達(dá)斯折扣店正式開(kāi)業(yè)后,接下來(lái)的大部分都是經(jīng)營(yíng),包括銷售,理貨,采購(gòu),上架下架等等,其中一個(gè)較為關(guān)鍵的內(nèi)容就是銷售,可能有些人覺(jué)得采購(gòu)?fù)瑯又匾?,沒(méi)錯(cuò),但在產(chǎn)能過(guò)剩的今天,貨源問(wèn)題還是很容易得到解決的,但市場(chǎng)銷售問(wèn)題卻并不好解決,也是大多數(shù)實(shí)體零售店所面對(duì)的核心問(wèn)題,但事事總有解決的辦法,我們?cè)谶@里給出兩個(gè)策略用于解決新店開(kāi)業(yè)前期應(yīng)該做的事情,希望對(duì)實(shí)體零售店的老板們有所幫助與啟發(fā)。
1. 同時(shí)啟動(dòng)線上線下全渠道銷售業(yè)務(wù)。
線下實(shí)體零售店同樣也可以參與線上銷售業(yè)務(wù),把自己的生意搬到線上去,多一個(gè)銷售渠道可以增長(zhǎng)一部分銷售額,雖然有大量的工作需要做,但線下的生意也不是處于完全飽和的狀態(tài),空閑時(shí)間用于建立線上銷售渠道是很好的時(shí)間補(bǔ)充,同時(shí),也為自己將來(lái)的生意保持穩(wěn)定提供了一個(gè)額外的保障,也容易將自己的新店快速推向市場(chǎng)。
2. 招聘真正有管理和銷售經(jīng)驗(yàn)的店長(zhǎng)。
如果經(jīng)營(yíng)者自己就是店長(zhǎng),那么一個(gè)**店長(zhǎng)應(yīng)該具備的能力,經(jīng)營(yíng)者自身也應(yīng)該具備,包括管理能力,銷售能力,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的相關(guān)工作流程,以及相關(guān)知識(shí)等。如果老板自己不具備這樣的能力,耐克折扣店是正品么?,就應(yīng)該請(qǐng)**的人來(lái)做。人才的引進(jìn)是很重要的,沒(méi)有人才儲(chǔ)備的企業(yè)是很難長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)下去的,企業(yè)也不存在競(jìng)爭(zhēng)力,當(dāng)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)或自有資金耗盡之后,就是企業(yè)倒閉之時(shí)。因此,無(wú)論企業(yè)大小,人才都是生產(chǎn)力,吸引人才加入都是經(jīng)營(yíng)者的核心工作之一,也是一家新店建立初期應(yīng)該做好的事情。
耐克阿迪達(dá)斯折扣店加盟合作的步就是尋找可以合作的供應(yīng)商,也稱為品牌分銷商,之所以叫分銷商是因?yàn)槟涂税⒌线_(dá)斯折扣店項(xiàng)目是以分銷的形式授權(quán)給投資者開(kāi)店的。目前全國(guó)范圍內(nèi),有十幾家這樣的分銷商,而且大部分都是在線上進(jìn)行招商的,投資者可以通過(guò)多種方式與這種類型的公司取得聯(lián)系,并獲取到相關(guān)的開(kāi)店資料。
第二步,投資者進(jìn)行實(shí)地考察,如果你不確定一家公司是否正規(guī),那你就要對(duì)其進(jìn)行實(shí)地訪問(wèn),耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)??疾鞎r(shí)有很多工作要做,包括與相關(guān)負(fù)責(zé)人交談,參觀商品庫(kù)房,參觀商鋪樣板間,查看授權(quán)文件模板等,這些工作內(nèi)容可以幫助投資者識(shí)別該公司是否是一家值得信賴的供應(yīng)商。
第三步,投資者與分銷商達(dá)成合作后,進(jìn)行簽署合作協(xié)議、選品與支付工作。投資者可以自行選貨,倉(cāng)儲(chǔ)中心的配貨人員基于投資者的要求進(jìn)行貨品配比,簽署相關(guān)合作文件與支付相關(guān)費(fèi)用,整個(gè)過(guò)程通常會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)完成。第四步,回到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行選址和裝修設(shè)計(jì)工作。這部分工作內(nèi)容對(duì)于有過(guò)實(shí)體店投資經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)并不復(fù)雜,投資者可以免費(fèi)獲得來(lái)自分銷商的門店裝修效果圖,投資者可以基于這個(gè)效果圖來(lái)裝修自己的門店。
第五步,采購(gòu)相關(guān)道具與設(shè)備,辦理執(zhí)照,貨品上架,正式開(kāi)業(yè)。這些工作都是執(zhí)行層面的,也是投資者的基礎(chǔ)工作,物料道具與設(shè)備可以從供應(yīng)商采購(gòu),也可能自行采購(gòu),店內(nèi)工作完全由管理者自己掌握進(jìn)度,待一切完成后即可正式開(kāi)業(yè)。
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