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信用等級的評定流程：

1、評級小組向信用評級機構的內部信用評審提交三級審核后的信用評級報告及工作底稿；

2、內部信用評審應召開評審會。評審會聽取評估人員情況介紹，并對信用評級報告及工作底稿進行討論、質疑、審核，提出信用評級報告的修改意見；信用評審應當根據信用等級評定辦法及級別限制條件，決定評級對象的信用等級；

3、評級小組根據信用評審決定的信用等級及評定意見，修改信用評級報告；

4、評級結果須經2/3以上的與會評審同意方為有效。

大多數情況下，企業(yè)的信用評級結果往往會與招標結果掛鉤，越來越多的招標單位已經將企業(yè)信用評級作為評標條件的重要依

據之一。而影響到信用評級的因素也有很多，企業(yè)的合同履約情況、法務糾紛、財務情況等等……

進行AAA信用評級，是企業(yè)對自身信用評價的一個很好的對外展現和證明，有了AAA信用評級，成功獲得招項目的概率也大大增

加。

企業(yè)招，為什么要求提供3A信用評？

“信用”對于各行各業(yè)都是一個很重要的標準，企業(yè)的信譽關乎著企業(yè)的形象甚至關乎到企業(yè)的未來。在企業(yè)招時，人的

信用評價結果往往會與招標掛鉤，越來越多的招標單位將信用評價綜合得分作為評標條件的重要依據之一。

售后服務是工業(yè)品訂單運營的重要環(huán)節(jié)，畢竟品質再穩(wěn)定的產品也可能存在問題，出現問題不可怕，關鍵是我們如何來面對問題。

　　有的公司認為售后服務是一個機會，通過完善的售后服務體系實施，在客戶中樹立了具有快速服務能力的品牌形象，從而建立了市場競爭力，并贏得了更多的訂單;也有的公司認為售后服務是一個危機，消極面對，對客戶的抱怨推諉責任，從而讓客戶失去信心，同時也失去了訂單和市場。

在我們國家質量體系認證，并非強制性標準，為什么這么多企業(yè)自覺去申請這個認證呢？主要是進行質量體系認證有以下好處：

1、作為國際質量標準，可作為進入國際市場的“通行證”，可拓展出口業(yè)務，極大提高企業(yè)在國際和國內的競爭優(yōu)勢；

2、獲得質量管理體系認證證書，可減少獲得客戶信任的成本，有利于市場開發(fā)，拓展業(yè)務；

3、可以提高產品質量的穩(wěn)定性，質量控制的系統(tǒng)水平，以及企業(yè)整體的質量意識和管理水平。提高企業(yè)整體工作效率的同時節(jié)省更多的成本。

4、質量提升，意味著不必要的浪費和損失會極大降低，帶來客觀的經濟效益。

5、質量體系認證其中關鍵一環(huán)便是提升顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制，從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為企業(yè)贏得更好的質量信譽。