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三體文明《思想道場(chǎng)》德國(guó)智能制造游學(xué) 

多特蒙德啤酒廠

公元 1516 年巴伐利亞公國(guó)的威廉四世大公頒布了德國(guó)純啤酒令，規(guī)定德國(guó)啤酒只能以大麥芽、啤酒花和水三種原料制作，所以近五百年來(lái)德國(guó)啤酒即成為了所謂純正啤酒的代名詞。

很多中國(guó)球迷都知道舉世聞名的慕尼黑啤酒節(jié)，但事實(shí)上，多特蒙德才是德國(guó)真正的啤酒之都，6 大啤酒廠年產(chǎn)啤酒超過(guò)了 6 億公升，在世界上也僅次于美國(guó)的米爾沃基排名第二，原產(chǎn)于多特蒙德的多特蒙德啤酒更是球迷們不可錯(cuò)過(guò)的佳釀。據(jù)說(shuō)，1700 多年以前，啤酒釀造業(yè)就在這里興起。制造業(yè)柔性不夠，意味著你的客戶就要倒霉了，要不必須大批量采購(gòu)占?jí)嘿Y金，要不就要忍受斷貨停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

德國(guó)制造的口碑是建立在一個(gè)非常有意思而且關(guān)鍵的觀點(diǎn)上：不相信人。德國(guó)人有一個(gè)根深蒂固的觀念，是人都會(huì)犯錯(cuò)，都會(huì)有誤差，特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些人引入的fu面影響經(jīng)過(guò)流水線的每個(gè)環(huán)節(jié)逐級(jí)放大，必然會(huì)終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。

因此整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工程中，人的因素越多，終產(chǎn)品出問(wèn)題的可能性越大。所以德國(guó)人提高品質(zhì)的思路非常直接，就是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要?jiǎng)佑靡磺锌赡艿氖侄伟讶说奶烊挥绊懡档偷叫。衙考虑槎挤纸獬蓹C(jī)器（或者人像機(jī)器一樣動(dòng)作）能簡(jiǎn)單執(zhí)行的。換句話說(shuō)，就是提高生產(chǎn)的自動(dòng)化水平，只要機(jī)器能做的，在成本合理的范圍內(nèi)，就堅(jiān)決不讓人做。三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)9“機(jī)器換人”的核心問(wèn)題是軟件如何柔性化以自動(dòng)化設(shè)備、批量生產(chǎn)、降低制造成本為導(dǎo)向的“機(jī)器換人”可能存在陷阱，因?yàn)檫@正與全球制造業(yè)發(fā)展方向背道而馳。

護(hù)膚品：德國(guó)很多護(hù)膚品牌可能沒(méi)有法國(guó)的度高，但幾個(gè)有名的德國(guó)有機(jī)護(hù)膚品品牌，比如德國(guó)世家和維蕾德，都為自己的產(chǎn)品建立了有機(jī)植物園，專(zhuān)門(mén)為產(chǎn)品提供有機(jī)原料，保證產(chǎn)品的使用安全性。

清潔劑：清潔劑本身都含有化學(xué)成分，對(duì)人體的危害或多或少，但德國(guó)本地生產(chǎn)的非工業(yè)用途化學(xué)產(chǎn)品，如清潔劑、洗手液、洗潔精等，除了有清潔殺菌的功效外，絕大多數(shù)都采用生物降解技術(shù)，也就是說(shuō)，靠微生物分解其中的化學(xué)成分，將化學(xué)對(duì)人體的危害降到低。

三體文明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略-打造企業(yè)文化的基本理論模型約翰·科特與詹姆斯·赫斯克特：企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

約翰·科特（John P. Kotter）與詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett）在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》（Corporate Culture and Performance）一書(shū)中，總結(jié)了20年的研究，得出以下結(jié)論。

? 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有著重大的作用

作者發(fā)現(xiàn)重視所有關(guān)鍵管理要素（消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素），重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒(méi)有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長(zhǎng)682%，后者則僅達(dá)166%；企業(yè)員工增長(zhǎng)前者為282%，后者為36%；他們希望生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都可以測(cè)量到產(chǎn)品和生產(chǎn)線的各種問(wèn)題并及時(shí)糾正。前者公司價(jià)格增長(zhǎng)901%，而后者為74%；前者公司凈收入增長(zhǎng)為756%，而后者僅為1%。

? 企業(yè)文化在10年內(nèi)可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素

由于種種原因，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳的企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理存在著作用。為重要的原因在于，這些企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)采用必要的新型經(jīng)營(yíng)策略或經(jīng)營(yíng)的行為產(chǎn)生抵觸。在當(dāng)今日新月異的世界里，一成不變的企業(yè)文化在未來(lái)10年中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理會(huì)有更大的作用，這一點(diǎn)是可以預(yù)見(jiàn)的。C2B=客戶定義價(jià)值 SNS營(yíng)銷(xiāo) 拉動(dòng)式配送體系 柔性化生產(chǎn)。

? 對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)存在作用的企業(yè)文化并不罕見(jiàn)

這些企業(yè)文化容易滋生蔓延，即使在那些匯集了許多通情達(dá)理、知識(shí)程度高的人才的公司中也是如此。那些鼓勵(lì)不良經(jīng)營(yíng)行為，阻礙企業(yè)進(jìn)行合理的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變的企業(yè)文化容易在相當(dāng)長(zhǎng)的歲月里緩慢地、不知不覺(jué)地產(chǎn)生，常常是當(dāng)企業(yè)獲得較好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的時(shí)候。這種企業(yè)文化一旦存在，就極難改變。因?yàn)檫@些文化不易為人察覺(jué)，同時(shí)還因?yàn)樗鼈儽憩F(xiàn)出對(duì)現(xiàn)存企業(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)的維護(hù)。德國(guó)人有一個(gè)根深蒂固的觀念，是人都會(huì)犯錯(cuò)，都會(huì)有誤差，特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，這些人引入的fu面影響經(jīng)過(guò)流水線的每個(gè)環(huán)節(jié)逐級(jí)放大，必然會(huì)最終影響產(chǎn)品的品質(zhì)。當(dāng)然，還有著許多其他的原因。

? 企業(yè)文化盡管不易改變，但它們完全可以轉(zhuǎn)化為有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的企業(yè)文化

這種轉(zhuǎn)變錯(cuò)綜復(fù)雜，需要時(shí)日，同時(shí)也需要與杰出的經(jīng)營(yíng)管理能力不同的領(lǐng)導(dǎo)才能。這種領(lǐng)導(dǎo)才能必須具有明確現(xiàn)實(shí)的洞察力，清楚哪一種企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)——一種目前實(shí)業(yè)界、企業(yè)文化研究領(lǐng)域均罕見(jiàn)的洞察力。