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入住作為客人操作的第丨一步,程序?qū)⑷胱》譃楣︻A(yù)訂入住,散客入住,會(huì)員入住,鐘點(diǎn)房入住四種入住情況,客人選擇對(duì)應(yīng)的方式辦理入住。而最1新的酒店網(wǎng)絡(luò)版廣告機(jī)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),采用獨(dú)有的分布式區(qū)域管理技術(shù),真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化自動(dòng)更新廣告節(jié)目、統(tǒng)一管理。
預(yù)訂入住支持聯(lián)房和單房預(yù)訂入住,查詢方式分為本人預(yù)訂和他人代訂,本人預(yù)訂使用身份丨證進(jìn)行查詢;他人代訂輸入預(yù)訂人的姓名、、訂中的一種作為條件進(jìn)行查詢。針對(duì)房間臟房多打掃不及時(shí)的酒店,根據(jù)實(shí)際情況和酒店方意愿決定是否開(kāi)通臟房入住功能。
預(yù)訂入住還能辦理團(tuán)隊(duì)入住和協(xié)議單位入住。
2016年初我們研發(fā)出了KER酒店智能自助系統(tǒng),我們的智能自助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了有預(yù)訂客人、無(wú)預(yù)訂客人、會(huì)務(wù)/旅行團(tuán)隊(duì)、酒店會(huì)員、鐘點(diǎn)房客人的入住、續(xù)房、退房、自動(dòng)上傳旅行業(yè)系統(tǒng)等功能。通過(guò)人性化的人機(jī)界面,讓客人可以簡(jiǎn)單、快速的辦理入住、續(xù)房、退房流程,得到非常愉悅的體驗(yàn)感,從而提高酒店的效率并滿足年輕客人對(duì)酒店科技感的需求。智能自助終端必將成為今后酒店的標(biāo)準(zhǔn)配置。新款酒店自助發(fā)卡繳費(fèi)機(jī)自助開(kāi)fang機(jī)自助終端機(jī)銀聯(lián)二維碼支付廠家直銷(xiāo)追求高性價(jià)比。
酒店入住自助機(jī)
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于觸控產(chǎn)品研發(fā),設(shè)計(jì),生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的高科技企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾),主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),多功能自助終端機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),壁掛式觸控一體機(jī),電容觸控一體機(jī),觸摸廣告機(jī),多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)。
伴隨著信息革命的和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),人們的生活方式發(fā)生了根本的變革,作為衣食住行中重要的一環(huán),酒店行業(yè)的發(fā)展風(fēng)起云涌。
不斷崛起的中產(chǎn),越來(lái)越注重入住體驗(yàn);作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的年輕人,成為旅行和住宿的主流人群,追求更加便捷的入住方式。人們不斷改變的消費(fèi)習(xí)慣倒逼著酒店行業(yè)的服務(wù)升級(jí)。
連鎖化、主題化、精品化、智慧化越來(lái)越成為酒店發(fā)展的方向和趨勢(shì)。智慧酒店、未來(lái)酒店等從概率到落地,速度不斷加快,越來(lái)越成為年輕人和中產(chǎn)愿意選擇的主流入住方式。
具中國(guó)智慧酒店聯(lián)盟數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2017年6月,中國(guó)已經(jīng)有超過(guò)500家酒店完成智慧酒店改造,進(jìn)駐了超過(guò)800臺(tái)酒店自助入住機(jī)為代表的智能化設(shè)備。
自助酒店入住機(jī),能夠快速,準(zhǔn)確的讓客人入住酒店,以免讓客人等待過(guò)久,流失客人。在安全性方面,因?yàn)槿逃煽腿吮救瞬僮?,入住信息?shí)時(shí)在線加密上傳,相比人工辦理,更有利于保障客人身份1信息的安全。智能的酒店系統(tǒng),能滿足客人的正常需求;退房,續(xù)費(fèi),支付,滿意程度,意見(jiàn)等正常流程酒店自助入住機(jī)都能滿足客人的需求,管理者可以在系統(tǒng)收集到意見(jiàn)和信息,知道酒店的存在的問(wèn)題,提升酒店的品牌與價(jià)值
KER酒店智能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,特別推出了酒店自助入住終端機(jī),專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開(kāi)房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的秀優(yōu)供應(yīng)商,我們通過(guò)各種方法來(lái)提高自助終端的使用率是為了培養(yǎng)客人的習(xí)慣,降低前臺(tái)的工作壓力,提高前臺(tái)的工作效率。讓客人對(duì)酒店的滿意度增加,提升入住率。自助開(kāi)房機(jī)可節(jié)約顧客時(shí)間、節(jié)約酒店運(yùn)營(yíng)成本、提高酒店服務(wù)質(zhì)量,自助開(kāi)房機(jī)具有服務(wù)完整性、可視性、系統(tǒng)化和可維護(hù)性,是酒店自動(dòng)化處理業(yè)務(wù)的有效保證。
它是酒店穩(wěn)定、可靠的“員工”
目前大多數(shù)酒店首先面臨的疑難雜癥,就是前臺(tái)人員流動(dòng)性大,員工整體服務(wù)水平參次不齊,這主要是因?yàn)榫频昵芭_(tái)工作都是基礎(chǔ)性、重復(fù)性工作,現(xiàn)在的年輕人大都將酒店工作當(dāng)做“跳板”,所以“持久穩(wěn)定”一直不都是酒店員工的特性,KER自助入住終端系統(tǒng)做大的特性就是穩(wěn)定,它可為酒店終身站崗,不分早晚班,沒(méi)有怨言。更重要的是它能成為酒店前臺(tái)的好幫手,酒店客人入住手續(xù)重復(fù)、繁瑣的機(jī)械化工作由機(jī)器來(lái)幫忙完成,解放前臺(tái)為客人提供酒店更多個(gè)性化服務(wù)。一方面酒店很快收回了大筆資金,另一方面顧客省心、省時(shí)、又省錢(qián)。