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俗話說,不打沒有做準(zhǔn)備的仗。樂園的營(yíng)銷活動(dòng)就是一場(chǎng)“仗”,只有做足準(zhǔn)備,才能致勝。樂園大中型活動(dòng)的準(zhǔn)備期至少15天至30天,但如果為趕一些節(jié)日倉(cāng)促上馬,在活動(dòng)中往往會(huì)出現(xiàn)缺東少西的現(xiàn)象。比如有演出的活動(dòng),由于演員沒有溝通好遲遲不能出場(chǎng),導(dǎo)致到場(chǎng)的消費(fèi)者逐漸流失,還會(huì)給顧客留下不好的印象。
因此,樂園在營(yíng)銷活動(dòng)前要做好的活動(dòng)計(jì)劃,做好各方面的準(zhǔn)備工作,一來能在營(yíng)銷活動(dòng)中掌控預(yù)計(jì)的事情,二來能從容應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,使得營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果。
如存在嚴(yán)重摔傷、脫臼、肢體的可能性,遇到各種突發(fā)事件?需要做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù),根據(jù)需要停止或關(guān)閉正在運(yùn)行的設(shè)備。非的傷者可現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其先進(jìn)行簡(jiǎn)單救治,的傷者則切勿輕易移動(dòng),避免受到二次傷害,現(xiàn)場(chǎng)作安撫處理,待醫(yī)務(wù)人員到場(chǎng)進(jìn)行救治。
馬上向值班經(jīng)理報(bào)告情況,協(xié)助啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,必要時(shí)撥打救護(hù)電話120到現(xiàn)場(chǎng)求助。首先嘗試制止雙方并將其分開,及時(shí)將雙方帶到安靜的地方進(jìn)行調(diào)解處理。