您好,歡迎來到易龍商務(wù)網(wǎng)!
全國咨詢熱線:13783645666

智能冰箱行業(yè)專家在線為您服務(wù) 智塵科技

【廣告】

發(fā)布時(shí)間:2020-07-19 18:33  






售貨機(jī)保修及售后維護(hù)問題現(xiàn)在市面上售貨機(jī)廠商售后處理方式主要分為兩種:1.上門的服務(wù);2.技術(shù)支持。

上門的服務(wù):當(dāng)售貨機(jī)出現(xiàn)故障問題時(shí),售貨機(jī)廠商派維修人員上門維修。這種情況又可以分為兩種情況,一種是當(dāng)?shù)赜芯W(wǎng)點(diǎn),可以派人上門維修;另一種是當(dāng)?shù)貨]有網(wǎng)點(diǎn),需要聘請當(dāng)?shù)胤菑S商維修人員上門維修,或者調(diào)配異地售后工程師上門維修。以上均關(guān)系到上門維修響應(yīng)時(shí)間,有可能是 1~2 天或者是一周。

技術(shù)支持:當(dāng)售貨機(jī)出現(xiàn)故障問題時(shí),售貨機(jī)廠商將配件寄給客戶,通過電話或者微信群的方式,由售后工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)運(yùn)營商,進(jìn)行更換配件直到售貨機(jī)恢復(fù)正常。這里要求運(yùn)營人員動手能力強(qiáng)、售貨機(jī)硬件模塊化且裝配簡單易懂。



自動售貨機(jī)的優(yōu)勢:降低人工成本:無需人力值守,可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營業(yè),人員削減至少2人,每年節(jié)約成本10萬元。 降低運(yùn)營成本:強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)平臺支撐,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫存及運(yùn)營狀況,運(yùn)營人員能夠計(jì)劃性補(bǔ)貨和設(shè)備維護(hù)。 降低點(diǎn)位成本:占地面積小,點(diǎn)位分布靈活,可以滲透到樓道、地鐵站等門店難以進(jìn)入的空間。 拓展廣告價(jià)值:自動售貨機(jī)可作為天然的廣告媒源,進(jìn)一步挖掘線下流量價(jià)值,擁有可觀的廣告價(jià)值。 拓展線上價(jià)值:線下通過移動支付消費(fèi),自動xi粉,引流至線上;線上消費(fèi),線下取貨;線上積分,線下兌換。



從貨道的功能結(jié)構(gòu)上劃分,自動售貨機(jī)分為很多種,有S形堆積貨道(飲料機(jī)專用)、直列堆積式貨道、彈jia式斜坡貨道、坡型貨道、抽屜式彈簧履帶貨道、多門格子柜等等。

不同的貨道都有其各自的優(yōu)缺點(diǎn),在這里我們主要介紹一下多門格子柜類型的自動售貨機(jī)。多門格子柜和常見的快遞柜差不多,一定數(shù)量的格子集結(jié)成群,每個(gè)格子都有單獨(dú)的控制機(jī)構(gòu)控制各自門的開關(guān)。采用安卓系統(tǒng)的工控機(jī)控制,通過3/4G模塊用3/4G信號聯(lián)網(wǎng)。之前,有人說過格子柜空間利用率低,是個(gè)很大的缺點(diǎn),其實(shí),這要換個(gè)方式思考問題,如果每個(gè)格子都塞滿商品,在所有的自動售貨機(jī)中空間利用率是較高的!



彈簧螺旋貨道自動售貨機(jī)

彈簧螺旋貨道也是比較早的出現(xiàn)在自動售貨機(jī)上的貨道,這種貨道具有結(jié)構(gòu)簡略、可售賣產(chǎn)品種類多等特色,可以售賣常見的零食、日用品等各種小產(chǎn)品,也可以售賣瓶裝飲料。

1、優(yōu)點(diǎn):本錢低,能售賣的產(chǎn)品種類多。

2、缺點(diǎn):售賣瓶裝飲料容易卡貨,補(bǔ)貨費(fèi)事,需要把貨道抽出來然后把產(chǎn)品細(xì)心的一個(gè)一個(gè)擺上去,擺不好會增大卡貨率。



行業(yè)推薦