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通過(guò)人工智能、人機(jī)耦合等方式, 協(xié)助或降低酒店工作人員完成低技術(shù)附加值且重復(fù)性高的工作內(nèi)容。從而降低酒店運(yùn)營(yíng)、管理成本,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,終 實(shí)現(xiàn)助推增加酒店收入,提高酒店 OTA平臺(tái)評(píng)分。
引進(jìn)迎賓機(jī)器人,(按成本計(jì)算比請(qǐng)服務(wù)員劃算的多,而且機(jī)器人可以不知疲倦的連續(xù)工作)可減少經(jīng)營(yíng)成本,代替長(zhǎng)期站立的迎賓工作人員,還不用支付報(bào)酬,不用請(qǐng)假不用休息。機(jī)器人不僅長(zhǎng)期面帶微笑,而且自動(dòng)迎賓行禮說(shuō)話,語(yǔ)言禮貌得體,還可根據(jù)活動(dòng)情況定制不同語(yǔ)音,如英語(yǔ)、地方方言等,增加自己特色,更加吸引人氣,達(dá)到意想不到的廣告效果。大場(chǎng)面活動(dòng)、KTV成組引進(jìn)可一組同時(shí)鞠躬同時(shí)發(fā)聲,氣勢(shì)磅礴。早引進(jìn),早受益,先人一步,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
人機(jī)協(xié)同工作能力;人類可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景調(diào)整迎賓的方式或內(nèi)容,而迎賓機(jī)器人可以輔助或代替人類從事更加繁鎖或危險(xiǎn)的迎賓工作,人機(jī)協(xié)作工作是機(jī)器人進(jìn)化的必然選擇,其特點(diǎn)是安全、易用、成本低,普通工人可以像使用電器一樣操作它。
對(duì)我們國(guó)家來(lái)說(shuō),服務(wù)機(jī)器人研究雖然并不落后,然而機(jī)器人的應(yīng)用,卻極大滯后于發(fā)達(dá)國(guó)家。一個(gè)原因,是有關(guān)部門擔(dān)心服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展,將會(huì)使得原有的大量的勞動(dòng)力被釋放出來(lái),從而加劇原來(lái)就有的失業(yè)問(wèn)題。實(shí)際上生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化,乃是發(fā)達(dá)國(guó)家在幾十年前就完成的戰(zhàn)略階段,也是發(fā)展中國(guó)家向發(fā)達(dá)國(guó)家轉(zhuǎn)變的必經(jīng)步驟。靠低效率的手工制作,可能帶來(lái)真正的現(xiàn)代化。在短期之內(nèi),這確實(shí)會(huì)使得原來(lái)的手工工作者陷入困境。然而從長(zhǎng)期來(lái)看,這些釋放出來(lái)的生產(chǎn)者,又可以被重新投放到自動(dòng)化生產(chǎn)流水線中去,同時(shí),制造產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化,又會(huì)創(chuàng)造出很多新的就業(yè)機(jī)會(huì),這些都已經(jīng)被日本和其它西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)所證明。只要我們?cè)诖宿D(zhuǎn)變過(guò)程中,能妥善運(yùn)作管理、加強(qiáng)社會(huì)福利保障和保險(xiǎn)機(jī)制,則完全可以使得轉(zhuǎn)變過(guò)程平穩(wěn)進(jìn)行。