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天津老年人旅行社的行業(yè)須知

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發(fā)布時間:2020-10-01 07:05  






我想去歐洲,客單價幾萬塊,咨詢街邊小門市旅行社又擔(dān)心他不靠譜,我想周邊游,一個人的費(fèi)用也就百十塊錢,咨詢門面高大尚的旅行社又擔(dān)心店大欺客。真的是難死寶寶了。

在這里給大家普及個知識點(diǎn):您在市面上看到的大部分旅行社都是銷售型旅行社,它的特點(diǎn)是:基本不生產(chǎn)旅游線路產(chǎn)品,代售其他品牌旅游線路。

所以從這個維度上看:不論旅行社的門市面積大小,品牌是否出名,其性質(zhì)是一樣的。也就是說這家旅行社有的旅游線路產(chǎn)品,另一家原則上也會有,甚至還會給你提供更多的類似產(chǎn)品。




簽訂正規(guī)有效的旅游合同

旅游合同是保護(hù)旅游者及旅行社雙方合法權(quán)益的法律依據(jù),也是處理旅游糾紛的有效證據(jù)。

1.旅游者購買旅游產(chǎn)品,包括通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游產(chǎn)品,務(wù)必要與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等,如不參加自費(fèi)項(xiàng)目,則需在旅游合同和行程中明確。

2.合同由旅游者本人簽字,加蓋組團(tuán)社公章,雙方各持一份。如組團(tuán)機(jī)構(gòu)拒絕簽訂旅游合同,則不要隨團(tuán)旅游,同時可向旅游部門舉報。

3.高度重視合同附件。合同附件是旅游合同中的重要組成部分,游客切不可對合同附件產(chǎn)生輕視心理。旅游合同附件中的是《旅程安排單》,它基本上約定了整個旅游的具體行程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),所以游客簽合同時,要特別關(guān)注,逐項(xiàng)認(rèn)真閱讀,千萬不要等到形程結(jié)束以后再來追責(zé)。





系統(tǒng)基礎(chǔ)功能是否滿足自身需求

旅行社自身想讓系統(tǒng)幫助解決哪些問題,而這個系統(tǒng)是否都能滿足,資源、產(chǎn)品、客戶、財務(wù)管理等等,還有的是數(shù)據(jù)分析服務(wù),能幫助企業(yè)及時做出的經(jīng)營決策。

系統(tǒng)是否支持營銷功能

有的地接旅行社可能需求業(yè)務(wù)管理方面比較多,但是現(xiàn)在大多門店組團(tuán)社等旅行社有拓客營銷的需求。那么系統(tǒng)是否能滿足分銷營銷功能,收客后是否能進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析管理。比如移動互聯(lián)網(wǎng)時代火爆的智能小程序,與旅行社拓客營銷SaaS系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)行管理與營銷。當(dāng)然,這都是根據(jù)自身需求選擇的。





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