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河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計算機軟件開發(fā)銷售,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),計算機技術(shù)咨詢服務(wù),文化藝術(shù)交流策劃,企業(yè)營銷策劃,人力資源服務(wù)的企業(yè)。
我們堅信“品質(zhì)創(chuàng)造價值”,我們注重客戶提出的每個要求,質(zhì)量和信譽是我們企業(yè)存在的基石,我們充分考慮每一個細節(jié),我們積極的做好服務(wù)。
400電話主要功能
彩鈴
“您好!歡迎致電XX公司,本公司主要經(jīng)營***,電話接聽中,請稍候!”
這是企業(yè)的有聲名片,用個性語音來代替單調(diào)鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息,您只需提供文字內(nèi)容,即會由專業(yè)播音員通過錄音棚為您錄制。
通話錄音
系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下l載到本地保存。 通話錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進行問題分析的重要依據(jù),也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
400電話智能來電分配
所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”,各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設(shè)置。
“順序分配”,可以保證l優(yōu)l秀的客服人員,每次優(yōu)先接聽來電。
“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當,l大限度做到業(yè)績評比時的公正。
河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,業(yè)務(wù)包含兩大板塊
一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán),面向全國辦理400電話注冊服務(wù),為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù),提升企業(yè)形象,樹立企業(yè)品牌。
二、河南兼職網(wǎng)平臺運營,靈活用工一站式服務(wù)平臺,每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。
祝企業(yè)生意興隆,財源廣進。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線,如有需求,可隨時聯(lián)系。
400電話作為企業(yè)官fang宣傳的唯yi聯(lián)系方式,關(guān)于400電話的費用問題大家很關(guān)心,今天這篇文章小編就以400電話計費問題簡單和大家說一下。
400電話業(yè)務(wù)又被成為“主被叫分攤付費”業(yè)務(wù),即主叫和被叫都需要承擔(dān)話費,主動(客戶)需要承擔(dān)普通實話費用,被叫(企業(yè))需要承擔(dān)400電話套餐的費用。一般情況下,企業(yè)在400電話代理商辦理400電話的套餐每分鐘資費在0.1元~0.3元,所以400電話企業(yè)接聽每分鐘資費也在0.3元之內(nèi),相比800電話,400電話幫助企業(yè)節(jié)省了一半的通訊費用。
400電話與呼叫ZHONG心的關(guān)系從嚴格的定義上說,呼叫中心與400電話是兩個單獨的產(chǎn)品——400電話只是呼叫中心可選擇的一種的接入號碼而已。具體來說,任何一個呼叫中心都需要一個外顯的號碼,這個外顯號碼可以是手JI號碼、可以是座機號、也可以是運營商提供的特殊號碼,如:800號碼、400號碼、1或9開頭的短號碼等。400電話也是屬于此類特殊號碼,需要企業(yè)去電信運營商(或者代理商)處申請,以作為自己呼叫中心的接入號碼。(XIN的工XIN部要求已經(jīng)不讓外呼顯示400號碼了。)